- будь то аудиовизуальные материалы, рекламные щиты или рекламные баннеры, контент, созданный для привлечения целевой аудитории, должен быть подкреплен надежной информацией о целевой клиентской базе;
- сейчас дело не в подписчиках, а в бренде;
- простая причина в том, что ценность их бренда автоматически привлекает подписчиков, и если они создают привлекательный контент, объединение рекламодателей для заключения более выгодных сделок с их брендом становится проще;
- благодаря привлекательному веб-сайту, социальным каналам, посещению конференций и организации соответствующей выставки эти компании могут автоматически укреплять свои связи с читателями и подписчиками;
-
программное обеспечение CRM позволяет беспрепятственно отслеживать социальный контент и отслеживать способ взаимодействия с целевой аудиторией;
- программное обеспечение также создает отчеты на основе нескольких критериев, чтобы владельцы бизнеса и высшее руководство использовали их для измерения результатов своих усилий и улучшения контента на будущее;
- благодаря централизованной системе мониторинга и развития отношений с клиентами медиа-системы CRM позволяют этим организациям отслеживать все взаимодействия их бренда с клиентом.
Все члены отдела продаж всегда должны быть готовы сохранить воронку продаж в целости и сохранности, отслеживая взаимодействия с контентом, записывая детали общения, сохраняя историю клиентов, назначая последующие задачи.