Как инструмент автоматизации продаж помогает продавцам – Блог Brutal Marketing

На пути к заключению сделки менеджеры по продажам должны выполнить множество действий. Если обращаться с ними тактично, они могут привести к прибыльному результату. Некоторые продавцы продолжают переключаться между этими задачами, в то время как другие выбирают разумный маршрут и тратят свое время на то, чтобы сосредоточиться на деятельности с высокой прибылью.

Немногие задачи, такие как отправка последующих электронных писем и назначение задач товарищам по команде, требуют много времени, но есть разумные способы, такие как автоматизация, для их обработки. 30% компаний считают, что автоматизация экономит время, помогает привлекать потенциальных клиентов (22%) и увеличивает доход (17%).

Лучшие менеджеры используют его, чтобы быстрее закрывать сделки и достигать поставленных целей. Вместо того, чтобы делать все вручную, они автоматизируют большую часть действий с помощью умного программного обеспечения для автоматизации продаж.

Лучшие специалисты по продажам применяют лучшие практики в своей повседневной жизни, чтобы превзойти свои цели. Технологии ввели автоматизацию, чтобы облегчить нашу работу. Тогда почему бы не извлечь из этого максимальную пользу? Автоматизация продаж повышает производительность и минимизирует неэффективность. Это лучший способ сделать больше за меньшее время.

К сожалению, некоторые торговые представители не используют его, поэтому у них часто бывают низкие продажи. Они застревают в одной и той же точке, не зная, как остановить поток деятельности. Они продолжают жаловаться на эти действия, которые отнимают их время и влияют на их продажи.
Однако жалобы не работают в продажах. В этом высококонкурентном современном деловом мире необходимо использовать новейшие технологии и тактики для увеличения темпов работы.

Автоматизация продаж — один из таких современных инструментов, который помог многим топ-менеджерам отказаться от ручного труда и сократить повторяющиеся задачи для быстрого достижения своих целей по продажам.

Давайте посмотрим, как инструменты автоматизации продаж помогли лучшим продавцам добиться большего количества продаж и стать лучше остальных:

1. Автоматизируйте журналы вызовов
Каждая деталь, связанная с звонком по продажам, имеет ключевое значение для торгового представителя. Необходимо знать все, например, кто звонил, когда звонили, какова была продолжительность звонка и т. д.

Большинство торговых представителей собирают данные о звонках по продажам вручную и тратят впустую много времени. Но некоторые из самых эффективных торговых представителей предпочитают использовать инструменты автоматизации продаж для автоматической регистрации своих звонков по продажам.

Благодаря автоматизированной регистрации вызовов они получают всю информацию о своих входящих и исходящих вызовах без каких-либо хлопот. Эта информация может быть убедительной. Это может помочь торговым представителям идти в ногу со временем и помочь им повысить эффективность их продаж.

2. Автоматизация последующих электронных писем
«Мне нужно отправить по электронной почте подробности о ___ до ___ завтра». Торговые представители записывают такую дополнительную информацию на листе бумаги и иногда кладут ее не туда. Кроме того, из-за плотного графика они даже склонны забывать об этом.

Неспособность вспомнить такие последующие действия может иметь некоторые нежелательные последствия. Чтобы гарантировать, что такие жизненно важные задачи не ускользнут, лучшие специалисты по продажам используют автоматизацию электронной почты для своих последующих действий.

Установив несколько простых рабочих процессов, они автоматизируют свои исходящие электронные письма. Например, «отправьте пошаговое руководство по продукту через три дня после отправки вводного электронного письма».

Лучшие исполнители создают такие капельные кампании, чтобы не сбиться с пути. Уделение внимания потенциальному покупателю в нужное время увеличивает их возможности продвижения вперед в цикле продаж.

Кроме того, некоторые лучшие исполнители также создают настраиваемые поля на основе даты в своем инструменте автоматизации продаж для дней рождения и юбилеев и запускают для них рабочие процессы.

Таким образом, во время дней рождения и юбилеев клиентов им напоминают отправлять поздравления этим клиентам. Таким образом, они поддерживают и строят долгосрочные отношения с клиентами.

3. Автоматизируйте распределение потенциальных клиентов
Маркетинговые команды прикладывают много усилий и наполняют воронку продаж потенциальными клиентами. Большинство из этих лидов остаются там надолго. Это происходит потому, что у некоторых специалистов по продажам нет времени следить за этим.

Когда они, наконец, вспоминают об этих лидах, они случайным образом назначают их членам своей команды.

У некоторых потенциальных клиентов нет времени ждать; вот почему они нуждаются в немедленном решении своих проблем. К тому времени, когда лид назначен и торговый представитель связывается с потенциальным клиентом, уже слишком поздно.
Перспектива легко находит альтернативное решение в этот период. Многие возможности теряются из-за такого бессистемного управления лидами.

Чтобы избежать этого, лучшие специалисты по продажам автоматизируют процесс назначения новых потенциальных клиентов торговым представителям. Определите рабочие процессы, которые автоматически запускаются при создании нового интереса.

Благодаря автоматизации этой задачи по назначению лидов экономится много времени. Более того, лиды привлекают внимание в режиме реального времени.

4. Автоматизированное исследование
Поиск информации о новом клиенте в трудной задаче. Большинство специалистов по продажам тратят на это часы. Вот почему у них не хватает времени, чтобы сосредоточиться на планировании своих стратегий продаж.

Лучшим специалистам по продажам удобно пользоваться инструментом автоматизации. Этот расширенный инструмент предлагает стороннюю интеграцию, чтобы получить функциональность обогащения профиля.

Благодаря этому функционалу вся необходимая информация обновляется автоматически. Система автоматически получает контактную информацию, адрес электронной почты, профиль компании и любую другую информацию о новых клиентах и быстро обновляет ее.

Лидерам продаж не нужно просматривать разные сайты, чтобы найти информацию о покупателе. Профиль их клиентов пополняется за считанные секунды.

5. Автоматическое создание активности
Процесс продажи состоит из нескольких действий. Торговому представителю необходимо выполнять множество задач, таких как создание заметок для последующей работы с потенциальными клиентами и отправка информативных электронных писем для привлечения клиентов.

Немногие торговые представители управляют этими действиями вручную и поэтому забывают большую часть этого, в то время как умные устанавливают рабочие процессы и автоматизируют их. Они создают организованную среду для автоматического создания действий.

Например, они устанавливают напоминания на основе условий для отправки автоматических последующих электронных писем в определенное время и дату. Так они делают свою работу быстрее.

Одной из самых популярных тактик устранения ручных задач и повышения производительности является автоматизация рабочих процессов. Вы можете легко настроить правила, чтобы автоматизировать свои повседневные задачи и уделять больше времени заключению сделок.

С помощью интеллектуальных рабочих процессов члены отдела продаж могут ставить на автопилот отнимающие много времени или малоценные задачи, чтобы сосредоточиться на построении отношений.

Программное обеспечение CRM создано для построения долгосрочных отношений с клиентами. Поставщики CRM предоставляют мощные функции в своем программном обеспечении, чтобы обеспечить лучший опыт и упростить процесс продаж.

Автоматизация рабочих процессов — одна из мощных функций, которая позволяет автоматизировать задачи, связанные с CRM, чтобы сократить время выполнения и повысить общую производительность.

Ежедневные задачи CRM, такие как отправка приветственных писем новым подписчикам или клиентам, назначение сделок конкретным торговым представителям или обращение к соответствующим сторонам, можно автоматизировать с помощью рабочих процессов на основе условий или дат.

Kommo (ранее amoCRM) — одна из таких CRM для бизнеса, которая может помочь вашей организации управлять, оптимизировать и автоматизировать повседневную бизнес-деятельность с помощью простого, но умного интерфейса.

Торговые представители могут превратить трудоемкие и сложные процессы продаж в последовательные и выигрышные стратегии. Автоматизация рабочего процесса от Kommo позволяет вам предоставить своим клиентам отличный опыт, автоматизировав большинство ваших повседневных задач.

Программное обеспечение для автоматизации продаж — это инструмент для современного отдела продаж. Она помогла многим ведущим специалистам по продажам проложить себе путь к успеху. Это может помочь вам в достижении ваших целей продаж. С помощью этого продвинутого инструмента вы можете автоматизировать большинство операций, не связанных с продажей, и сэкономить драгоценные часы.

Вы можете выбрать отдельный инструмент или использовать его в CRM для продаж. Когда вы используете автоматизацию продаж в CRM-системе продаж, такой как Kommo (ранее amoCRM), вы даже получаете доступ к целому ряду других функций, которые могут помочь вам быстрее заключать сделки.

Эта многофункциональная система не только помогает автоматизировать большую часть продаж, но также помогает оптимизировать процесс продаж, управлять базой данных контактов, создавать подробные отчеты о продажах и отслеживать электронные письма о продажах.