Как управлять сложностью продаж в вашем бизнесе – Блог Brutal Marketing

При наличии на рынке различных источников финансирования для ускорения роста стартапов быстрое масштабирование не составляет труда для стартапов. Однако рост приносит много сложностей для стартапа. Если контрмеры не спланированы должным образом, это приведет к краху и сожжению стартап-мечты!

В этой статье мы поговорим о том, как вы, как владелец, должны справляться со сложностями, возникающими при масштабировании вашего бизнеса, а также избегать соблазна:
- слишком частое переосмысление функций;
- компиляция ненужных инструментов продаж;
- наполнение вашего стартапа улучшениями;
- продолжайте приглашать больше людей на доску;
- больше партнерских отношений;
- найм не тех «опытных» людей.

Чтобы создать лекарство, вы должны сначала понять причину или источник болезни!

Вот несколько моментов, которые усложняют продажу вашего продукта или услуги:
- когда клиентам сложно понять, настроить или установить ваше решение;
- участие более одного лица, принимающего решения;
- более высокая цена вашего решения;
- не подходит для вашей целевой аудитории;
- требуется сложная интеграция с другим вспомогательным программным обеспечением;
- меньше упоминаний клиентов в той же категории.

Список можно продолжить, если вы захотите указать источники. Две другие причины сложности продаж:
- когда болевая точка клиента низкая;
- где чувство срочности равно нулю.

Одной из наиболее важных причин сложности современных продаж является Интернет. Современные клиенты или миллениалы ищут всю необходимую им информацию, используя различные поисковые системы, страницы в социальных сетях и онлайн-форумы для клиентов. Монополия информации, как и в старые добрые времена, ушла от продавца.

Мы делимся еще несколькими факторами, влияющими на сегодняшнюю сложность продаж.

Сложность ценообразования возникает из-за:
- массовое производство вашей продукции;
- стоимость привлечения команды разработчиков для ваших решений SaaS;
- разнообразие вашего продукта или услуги.

Хотя кажется, что наличие разнообразия в ваших предложениях облегчает клиентам их выбор, это усложняет предоставление подходящего решения для подходящей аудитории в рамках их бюджета:
- торговые представители должны хорошо знать все ваши предложения, чтобы им было легче предоставлять правильную информацию потенциальным клиентам в нужное время;
- с увеличением количества продуктов и их цен усложняется процесс продаж;
-и последнее, но не менее важное: использование скидок на правильные предложения еще больше усложняет продавцу закрытие сделки.

Как мы упоминали ранее, Интернет — это рай для исследования каждой мельчайшей детали продукта.

1. Когда вы решите поднять цены на свои предложения, даже ваша текущая группа лояльных клиентов попадет в Интернет, чтобы раскопать цены ваших конкурентов.
2. Поскольку люди получают более выгодные предложения по объединенным продуктам, цены на отдельные продукты или решения неизбежно растут, что затрудняет вашим торговым представителям обоснование ценообразования и совершение продажи!

Основываясь на выдающихся потребностях современных клиентов, вы должны пойти на компромисс в цене вашего решения, потому что общий сценарий каждого бизнеса заключается в том, чтобы иметь более низкий SAS (стоимость привлечения клиента) и более высокий LTV (пожизненная ценность клиента):
- ассортимент продуктов и сложность упаковки также увеличились за последнее десятилетие;
- в бизнес-сценарии B2B торговые представители продают решение проблемы, которая беспокоит клиентов;
- все лучшие функции этих решений объединены в одном предложении, что усложняет торговым представителям задачу продажи отдельных решений.

1. С увеличением цены, изменяющей сложность продажи, к ней также добавляется увеличение числа влиятельных лиц и лиц, принимающих решения.
2. Торговые представители постоянно пытаются обосновать цену модели вашего продукта перед несколькими лицами, влияющими на принятие решений.
3. Адаптация их презентаций для каждого из этих влиятельных лиц занимает много времени, что в конечном итоге увеличивает сложность ваших продаж.

Дизайн вашего предложения должен быть удобным для пользователя и должен давать им другой опыт для снижения сложности продаж. Можете ли вы привить такие свойства своему решению, чтобы оно помогло ускорить продажу? Возьмем пример SaaS.

Приняв решение перейти от локального решения к модели SaaS, компания может уменьшить следующие сложности продаж:
- отказаться от ИТ-поддержки;
- легкая пробная версия;
- нет оборудования на месте;
- не требует дополнительных вложений;
- сокращение первоначальных расходов;
- простота отказа и отмены платежа в случае, если решение не сработает для них.

Как мы объясняли выше, сложности с продажами могут возникать из-за различных лазеек, присутствующих в вашем процессе продаж. Наличие программного обеспечения CRM позволяет оптимизировать процесс продаж и заключать сделки в нужных местах без хаоса.

Благодаря оптимальному использованию различных функций CRM пользователи могут персонализировать свой подход к потенциальным клиентам и обслуживать адаптированный контент для аудитории с помощью умных электронных писем. CRM система — это инструмент для создания среды продаж, свободной от сложности каждой продажи благодаря удобному интерфейсу.

Наслаждайтесь бесперебойной рутиной продаж, не утомляя себя рутинным ручным трудом, который необходим для выполнения традиционных операций по продажам. Легко отслеживайте эффективность своих клиентов, сделок и торговых представителей и используйте подробную аналитику в виде диаграмм и отчетов, чтобы знать, где используются ваши ресурсы.

Pipedrive, Key CRM, Kommo — это пару из таких интеллектуальных CRM для бизнеса, что может помочь вам оптимизировать процесс продаж для достижения ваших целей по продажам. Продвинутая CRM используется отделами продаж разного размера.

С помощью этого высококачественного инструмента продаж вы можете создать несколько конвейеров продаж для эффективного управления этапами процесса продаж. Вы можете добавлять, редактировать и переименовывать свои сделки продаж. Используя CRM, вы можете легко отслеживать путь покупателей.

CRM позволяет вам установить период гниения и вероятность выигрыша для принятия своевременных действий. Используйте этот интеллектуальный инструмент для создания информативных отчетов и измерения эффективности продаж.

Вы можете бесплатно попробовать эту интеллектуальную CRM и посмотреть, как она работает в вашей организации. Если у вас есть вопросы относительно различных других функций, которые может предложить этот интеллектуальный инструмент продаж, свяжитесь с нами.

Мы в Brutal Marketing подберем для вас лучшую программу CRM, которую вы сможете использовать в своем бизнесе. Мы с удовольствием расскажем вам о возможностях программы и покажем, какие настройки точно помогут вам достичь желаемых финансовых результатов.