Внедрение CRM: что это такое? – Блог Brutal Marketing

CRM - облачное программное обеспечение, которое берет на себя роль настоящей палочки-выручалочки в работе многих компаний. Сегодня внедрение CRM это именно то, что способствует быстрому развитию бизнеса, повышает производительность сотрудников и при этом позволяет разгрузить их от рутинной работы, которая неблагоприятно влияет на психологическое состояние человека.

Зачем сидеть и переносить цифры с одной таблицы в другую, заполнять десяток блокнотов или забить под отказ записную книжку в телефоне и при этом все равно переживать о том, все ли задачи выполнены?

Kommo CRM позволяет организовать рабочий процесс максимально комфортно как для менеджеров и руководства компании, так и для потенциальных покупателей. Таким образом появляется возможность обратить внимание на новые векторы развития бизнеса, а лояльность клиентов при этом будет только расти.

Внедрение CRM это лучшее решение для тех, чей бизнес построен на общении с клиентами и необходимости постоянного расширения сферы влияния.

Kommo CRM - это удобный поиск нужной информации в системе, интеграция с множеством мессенджеров и социальных сетей, настройка парсинга с разными сайтами, двусторонняя интеграция с 1С, основа для таргетированной рекламы и не только.

Сегодня Kommo позволяет автоматизировать множество процессов (формирование задач с подсказками, выведение отчетов по заданным параметрам, обновление информации о товарах на сайте, работа чат бота и т.д.). Система максимально адаптирована под потребности людей и замечательно подходит как для новичков в сфере продаж, так и для крупных холдингов (благодаря разграничению прав доступа использование программы является безопасным и эффективным).

CRM позволяет мониторить процесс сотрудничества с клиентом начиная от первого посещения сайта, заканчивая завершением сделки, а также повторным сотрудничеством. Система фиксирует каждого клиента, нивелируя риск его потери, по всем рекламным клиентам и далее способствует выстраиванию его коммуникации с сотрудником фирмы.

Больше не стоит переживать о том, что важный звонок или назначенная встреча будут забыты, а ответ постоянному клиенту будет дан с большой задержкой и утратит свою актуальность по этой причине.