История
Monalico - это центр, специализирующийся на пошаговом наращивании ресниц и дизайне бровей, расположенный в г. Барселона.
Студия также предлагаем лечение окрашивания и перманентных ресниц.
К маю 2021 года основатели компании Monalico приняли решения о внедрении amoCRM в центр красоты, для улучшения качества работы с лидами и клиентами, создания отдела технической поддержки существующих клиентов. Особенностю запроса было обьединение на базе одного акаунта crm-системы процессов и продаж услуг центра. В процессе обработки заявок возникала серьезная проблема учета и распредиления заявок между мастерами салона, разбивка на разные услуги и категории, направления.
Владельцы Monalico определили для себя, что нужна система, которая поможет автоматизировать и структурировать работу студии. На тот момент для работы из клиентской базой использовался сервис Google Spreadsheets, Bitrix, нотатники.