Что такое внедрение CRM? – Блог Brutal Marketing

Внедрение CRM - это комплексная трансформация отдела продаж компании, направленная на привлечение новых клиентов, увеличение количества кросс-продаж и, самое главное, увеличение прибыли предприятия.

Данный процесс подразумевает:

- принятие решений на основе актуальных объективных данных (вся информация, которая вносится в систему менеджером, становится моментально доступной остальным сотрудникам; удобная аналитика с возможностью создания собственных виджетов; прогнозирование результатов);

- масштабирование отдела продаж (осуществляется путем автоматизации огромного пласта задач; интеграции с огромным количеством различных сервисов (Facebook, VK, Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber) и т.д.);

- упрощение работы менеджеров и повышение производительности труда (система имеет простой встроенный конструктор ботов, который позволяет максимально упростить общение с клиентами и свести до минимума необходимость общения менеджера с покупателями);

- повышение лояльности клиентов за счет быстрого выполнения задач, поставленных перед менеджерами организации;

- нивелирование рисков потери клиента на разных этапах (фиксирование каждой заявки, дожимание клиентов таргетированной рекламой, рассылка смс и т.д.)

Внедрение Kommo (ранее amoCRM) - это лучшее вложение в бизнес. Всего за пару месяцев можно построить программное обеспечение, которое позволит вам отслеживать все события воронки продаж, выявлять слабые места и максимально увеличить прибыль компании на долгосрочную перспективу.

Ведь именно это является главной целью настройки системы управления взаимоотношениями с клиентами.

Для того чтобы оценить преимущества Kommo необходимо обратиться к профессионалам Brutal Marketing. Ведь мало просто установить систему, необходимо максимально адаптировать ее под потребности конкретного бизнеса. Так как сегодня система заточена под широкий пласт сфер, среди которых салоны красоты, агентства недвижимости, туристические агентства и т.д.

Именно поэтому сразу определить стоимость услуги крайне сложно. Важно изначально провести аудит работы и особенности воронки продаж, составить стратегический план работы, определить количество менеджеров и особенности разграничения прав доступа в системе.

Для консультации и просчета стоимости обращайтесь к нам, в Brutal Marketing. Мы являемся сертифицированными партнерами Kommo (ранее amoCRM).