BRUTAL MARKETING

ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM СИСТЕМЫ

Переоценить достоинства amoCRM просто невозможно, это программное обеспечение - настоящая находка для бизнеса. Интеграция со всеми популярными мессенджерами (Telegram, WhatsApp, Viber), наличие корпоративного мессенджера amo (есть уникальная функция преобразования голосовых сообщений в текст, которая позволяет существенно экономить время), настройка парсинга с разными сайтами (актуально, например, для работы риэлторов с досками объявлений), двусторонняя интеграция с 1С, обновление информации без перезагрузки системы и многое другое - это лишь часть того, чем может похвастаться amoCRM.

На внедрение программного обеспечение amoCRM обычно требуется от трех недель до двух месяцев, в зависимости от сложности проекта и количества сотрудников. Однако, стоит отметить, что существуют некоторые проблемы внедрения CRM системы.

И то, это скорее не проблемы, а моменты, требующие более внимательного отношения со стороны людей, планирующих использовать amoCRM.

Сложности внедрения amoCRM

Прежде всего необходимо четко определить цели внедрения системы для вашей деятельности.

amoCRM - это отличный помощник для бизнеса, и это вовсе не волшебная палочка от всех трудностей. Поэтому стоит объективно оценить необходимость внедрения программного обеспечения в работу компании.

Важно сразу озвучить свои пожелания команде Brutal Marketing, это позволит сразу правильно выстроить план внедрения продукта в работу, разграничить права доступа сотрудников и др.

Также одной из проблем внедрения CRM является нежелание менеджеров работы в системе. Все новое всегда вызывает много вопросов и далеко не каждый человек готов учиться, поэтому иногда менеджеры пытаются увиливать от своих обязанностей, забывают вносить данные в систему.

В связи с этим полезное действие оценить крайне трудно. Система работает только при условии соблюдения алгоритмов работы всеми сотрудниками фирмы.

Нехватка времени. Для того, чтобы amoCRM заработала, нужно потратить время на проведение аудита, построение плана работы разработчиков, обучение сотрудников, обсуждение настроек и т.д.

И в этот период менеджерам работать гораздо сложнее, ведь надо работать в прежнем режиме, но и обучаться нововведениям.

О компании "Brutal Marketing"

Brutal Marketing – сертифицированный партнер amoCRM

Наша миссия – максимальная автоматизация бизнес-процессов в отделах продаж и объединение их в единой системе.

Благодаря этому клиентский сервис наших клиентов улучшается, что неизбежно ведет к увеличению продаж.