BRUTAL MARKETING
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА CRM?
BRUTAL MARKETING
Для чего нужна CRM?
Для чего нужна CRM? – Блог Brutal Marketing
CRM - облачное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, призванное сделать все для того, чтобы случайный посетитель стал покупателем.
Kommo (ранее amoCRM) обрабатывает входящие заявки, совершает рассылку потенциальным клиентам, на разных этапах прохождения воронки продаж показывает таргетированную рекламу соответствующего типа, устанавливает задачи менеджерам и вызывает восхищение у обеих сторон сделки в целом.
Самая главная цель внедрения CRM системы состоит в том, чтобы не допустить потери клиента.
С Kommo можно быть уверенными в том, что для заключения сделки будет выполнено все возможное.
Kommo (ранее amoCRM) обрабатывает входящие заявки, совершает рассылку потенциальным клиентам, на разных этапах прохождения воронки продаж показывает таргетированную рекламу соответствующего типа, устанавливает задачи менеджерам и вызывает восхищение у обеих сторон сделки в целом.
Самая главная цель внедрения CRM системы состоит в том, чтобы не допустить потери клиента.
С Kommo можно быть уверенными в том, что для заключения сделки будет выполнено все возможное.
Пути достижения цели внедрения CRM
Система интегрируется с огромным количеством сервисов и собирает с них необходимые данные о потенциальном покупателе. Телефония, социальные сети (Facebook, VK, Instagram), мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber) - это лишь часть путей, которые были доступны для связи с менеджерами компании.
С весны 2021 годы Kommo (ранее amoCRM) позволяет не только настраивать парсинг со сторонними сайтами, но и имеет встроенный конструктор мини-сайтов. Без навыков программирования всего за пару кликов можно создать сайт - визитку с формой обратной связи и ссылками на сторонние сервисы.
Независимо от того, какой мессенджер используется клиентом, все сотрудники компании пользуются встроенным мессенджером amo, он связан с карточкой клиента непосредственно. Все общение с клиентом сохраняется в беседе (их можно фильтровать по разным параметрам).
Можно сохранять виджеты на рабочем столе по заданным задачам (мониторинг количества бесед за текущий день, отслеживание событий и т.д.).
Установка задач для менеджеров также способствует достижению цели внедрения crm, так как позволяет оптимизировать все рабочие процесс и способствует повышению лояльности клиента.
Благодаря чат-боту можно разгрузить сотрудника от рутинной работы. Такой бот обрабатывает заявки, отвечает клиенту на типовые вопросы и т.д. Встроенный конструктор бота максимально прост в использовании и с его созданием справится любой человек. Такой бот может не только общаться с покупателем, генерировать счета на оплату и формировать готовые документы в Google docs, но и ставит в известность менеджера, ответственного за конкретную сделку.
Благодаря встроенному модулю RPA можно автоматизировать процессы, не прибегая к помощи программистов.
С весны 2021 годы Kommo (ранее amoCRM) позволяет не только настраивать парсинг со сторонними сайтами, но и имеет встроенный конструктор мини-сайтов. Без навыков программирования всего за пару кликов можно создать сайт - визитку с формой обратной связи и ссылками на сторонние сервисы.
Независимо от того, какой мессенджер используется клиентом, все сотрудники компании пользуются встроенным мессенджером amo, он связан с карточкой клиента непосредственно. Все общение с клиентом сохраняется в беседе (их можно фильтровать по разным параметрам).
Можно сохранять виджеты на рабочем столе по заданным задачам (мониторинг количества бесед за текущий день, отслеживание событий и т.д.).
Установка задач для менеджеров также способствует достижению цели внедрения crm, так как позволяет оптимизировать все рабочие процесс и способствует повышению лояльности клиента.
Благодаря чат-боту можно разгрузить сотрудника от рутинной работы. Такой бот обрабатывает заявки, отвечает клиенту на типовые вопросы и т.д. Встроенный конструктор бота максимально прост в использовании и с его созданием справится любой человек. Такой бот может не только общаться с покупателем, генерировать счета на оплату и формировать готовые документы в Google docs, но и ставит в известность менеджера, ответственного за конкретную сделку.
Благодаря встроенному модулю RPA можно автоматизировать процессы, не прибегая к помощи программистов.
О компании "Brutal Marketing"
Brutal Marketing – сертифицированный партнер Kommo (ранее amoCRM)
Наша миссия – максимальная автоматизация бизнес-процессов в отделах продаж и объединение их в единой системе.
Благодаря этому клиентский сервис наших клиентов улучшается, что неизбежно ведет к увеличению продаж.
Наша миссия – максимальная автоматизация бизнес-процессов в отделах продаж и объединение их в единой системе.
Благодаря этому клиентский сервис наших клиентов улучшается, что неизбежно ведет к увеличению продаж.
О компании "Brutal Marketing"
Brutal Marketing – сертифицированный партнер Kommo (ранее amoCRM)
Наша миссия – максимальная автоматизация бизнес-процессов в отделах продаж и объединение их в единой системе.
Благодаря этому клиентский сервис наших клиентов улучшается, что неизбежно ведет к увеличению продаж.
Наша миссия – максимальная автоматизация бизнес-процессов в отделах продаж и объединение их в единой системе.
Благодаря этому клиентский сервис наших клиентов улучшается, что неизбежно ведет к увеличению продаж.
Проекты по внедрению Kommo (ранее amoCRM)
За три года автоматизировали 40+ отделов продаж. Не просто настраиваем CRM-систему, а помогаем бизнесу видоизменять и выстраивать бизнес-процессы правильно
Внедрение amoCRM, разработка виджета контроля изменений полей
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Присоединяйтесь к нашему сообществу в Telegram ✈️