Как улучшить внутреннюю коммуникацию команды – Блог Brutal Marketing

Следовательно, как лидер вы должны сосредоточиться не только на том, что вы говорите, но и на том, как вы это передаете.

Ниже приведен список лучших практик, которые вы можете использовать для улучшения внутренней коммуникации, чтобы связать свою команду и держать их в курсе, мотивировать и вовлекать.

Когда вы общаетесь со своей командой, самое главное, чтобы было ясно, что вы не оставляете места для интерпретации. Это особенно верно, когда вы не общаетесь лично, а скорее отправляете электронное письмо или другое письменное сообщение.

В ситуациях, когда вы думаете, что вам нужно изложить запутанную или сложную тему, лучше ошибиться в сторону чрезмерного общения, чтобы убедиться, что ваша команда понимает.

Если вы возглавляете команду или имеете рабочее место с разными отделами или рабочими группами, межведомственное общение имеет важное значение. Удерживая всех на одной странице, работая вместе, вы создадите команду, частью которой каждый член будет себя чувствовать, и, в конечном итоге, повысите индивидуальную продуктивность и эффективность командных проектов.

У вашей компании, вероятно, есть много каналов, которые вы используете для общения. Электронная почта, чат, программное обеспечение для управления проектами и социальные сети - вот лишь несколько примеров. Как бы вы ни выбрали способ коммуникации, должна быть последовательность в том, какие каналы назначаются для конкретных типов передаваемой информации.

Другими словами, вы можете использовать электронную почту для общения о долгосрочных целях проекта, а решение для управления проектами - для краткосрочных обновлений и прогресса.

Хотя вы можете не решаться использовать социальные сети на рабочем месте, продолжаются исследования, которые показывают, что им действительно есть место в деловой среде.

Есть много повседневных вопросов, о которых нужно сообщать персоналу, которые важны для повседневной работы. Большинство сотрудников ежедневно получают множество электронных писем с подробностями о более крупном проекте, кампании или цели.

Вы можете понять, почему членам команды легко увязнуть в деталях и пренебречь общей картиной. Не забывайте регулярно сообщать об общей миссии и целях вашей компании. Вы не хотите, чтобы ваша команда сосредотачивалась только на деревьях, но также и на лесу.

Существует множество инструментов автоматизации продаж, которые вы можете использовать для общения со своей командой, а члены вашей команды - для общения друг с другом.

В зависимости от ваших конкретных потребностей вы можете найти тот, который будет эффективным и полезным для вас и вашей команды. Изучите особенности таких решений, как Kommo (ранее amoCRM), Trello и Asana, чтобы увидеть, какое из них подойдет вашей команде.

Какой бы вариант вы ни выбрали, придерживайтесь его, и вы, несомненно, увидите улучшение общения между членами вашей команды.

Общение не обязательно должно быть только работой. Когда вы используете разные способы донести свою точку зрения, это может быть как весело, так и продуктивно. Круглые столы, мозговые штурмы и рабочие обеды или ужины - все это может стать сочетанием работы и развлечения.

Попробуйте использовать видеоклипы, личные истории или аналогии, чтобы доносить информацию в увлекательной и мотивирующей форме.