BRUTAL MARKETING

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ CRM / ERP С ОТКРЫТЫМ ИСХОДНЫМ КОДОМ

ноябрь 2024
BRUTAL MARKETING

Почему стоит выбрать CRM / ERP с открытым исходным кодом

ноябрь 2024

CRM и ERP с открытым исходным кодом: почему это выгодно для бизнеса

Почти каждый может согласиться с преимуществами программного обеспечения с открытым исходным кодом, особенно когда речь идет о стоимости.

Учитывая высокую стоимость многих бизнес-приложений, в дополнение к их плате за поддержку, плате за обновление и т.д., неудивительно, что так много компаний обратились к открытым источникам.

Фактически, согласно недавнему отчету, 76 процентов разработчиков в настоящее время используют технологию с открытым исходным кодом «на некотором уровне».

Однако преимущества программного обеспечения с открытым исходным кодом выходят далеко за рамки их цены. Компании повсюду, от начинающих стартапов до известных брендов, все больше открывают для себя ценность открытого исходного кода.

От его адаптируемости до настраиваемости и повышенного уровня безопасности, а также его стоимости - вот четыре причины, по которым вам следует использовать и открытый исходный код.

Гибкость и настраиваемость = гибкость бизнеса

Хотя многие проприетарные и облачные приложения поставляются с множеством опций, адаптация их к вашим конкретным потребностям бизнеса и интеграция их с существующими бизнес-приложениями, такими как CRM/ERP и электронная коммерция, могут стоить целое состояние.

Однако приложения с открытым исходным кодом не разделяют эту проблему, поскольку они структурированы с учетом расширяемости, гибкости и настраиваемости.

Архитектура и дизайн позволяют разработчикам иметь прямой доступ к любой части приложения и легко настраивать ее в соответствии со своими потребностями и интегрировать ее с существующими системами, не тратя целое состояние.

Когда компании просматривают обзоры программного обеспечения с открытым исходным кодом, им также следует избегать ужасной блокировки поставщиков.

При использовании открытого исходного кода вы владеете кодом и можете делать с ним все, что пожелаете; Вы можете выбрать поставщиков, с которыми вы хотите работать, или создать собственную внутреннюю команду, чтобы настроить программное обеспечение в соответствии с вашими потребностями.

Кроме того, программное обеспечение с открытым исходным кодом позволит вам легко добавлять функции и исправлять проблемы, не будучи полностью ограниченным планами, ресурсами или сроками поставщика.
CRM и ERP с открытым исходным кодом: почему это выгодно для бизнеса – Brutal Marketing

Сообщество = Быстрые инновации

Гибкая и расширяемая архитектура делает программное обеспечение с открытым исходным кодом более способствующим инновациям.

Эти неотъемлемые черты проектов с открытым исходным кодом являются движущей силой сообщества пользователей, которые формируются вокруг него, и в результате обзоры программного обеспечения с открытым исходным кодом неизменно оказываются положительными, поскольку программы постоянно совершенствуются.

Это помогает компаниям находить решения для бизнес-задач, а затем быстро адаптироваться и реагировать на требования рынка.

Во многих случаях сообщество open-source сможет предлагать бесплатные дополнения и плагины.
Некоторые из проектов с открытым исходным кодом, доступных на рынке сегодня, имеют активное сообщество с десятками тысяч участников сообщества и тысячами плагинов.

Безопасность = Плавные операции

Хотя компании, возможно, когда-то сомневались в безопасности программ с открытым исходным кодом, это уже не так.

В 2014 году «Будущее открытого исходного кода - восьмое ежегодное исследование» 72% респондентов заявили, что выбрали открытый исходный код из-за его безопасности.

В отличие от проприетарного программного обеспечения, которое должно опираться на небольшие внутренние группы и часто медленные и нечастые исправления ошибок, обзоры программного обеспечения с открытым исходным кодом обнаружили, что целые сообщества пользователей постоянно тестируют, находят и сообщают об уязвимостях, прежде чем они даже становятся проблемой.

Хотя приложения с закрытым исходным кодом, такие как Apple iOS, могут показывать гораздо меньше сообщений об ошибках, это только потому, что публика их не видит. Оставляя себя открытым, открытый исходный код делает себя более безопасным.

Общая стоимость владения = более быстрый возврат инвестиций

Наконец, нельзя игнорировать значительную экономию, которую предлагают программы с открытым исходным кодом. Однако, как уже упоминалось ранее, это намного больше, чем начальная цена программного обеспечения.

Помимо того, что они бесплатны или, по крайней мере, стоят намного дешевле, чем аналогичные проприетарные приложения, приложения с открытым исходным кодом имеют меньшие затраты на обновление и обслуживание и меньше затрат, связанных с поддержанием безопасности.

Во многих проектах бизнес-приложений большая часть затрат связана с фазой внедрения / настройки

Из-за того, что это проприетарное программное обеспечение, гораздо меньше опытных разработчиков займутся проектами по настройке и удостоверится, что программное обеспечение соответствует потребностям бизнеса.

Напротив, большинство успешных проектов с открытым исходным кодом имеют большое процветающее сообщество интеграторов решений.

Это означает здоровую конкуренцию за проекты внедрения, которая вместе с постоянными инновациями и бесплатными плагинами всегда приведет к снижению затрат на внедрение и снижению общей стоимости владения.

Команда Brutal Marketing глубоко укоренилась в технологии с открытым исходным кодом. Благодаря нашему опыту в разработке инновационных продуктов с открытым исходным кодом, таких как Kommo, и поставке решений с открытым исходным кодом для наших клиентов, мы абсолютно рассматриваем их как очень веские аргументы в пользу того, почему организации должны выбирать бизнес-приложение с открытым исходным кодом.

Открытый исходный код уже был принят огромным сообществом разработчиков и технологических агентств. Это позволило предприятиям искать интегратора решений (в случае, если у них нет внутренних ресурсов), чтобы они могли настроить программное обеспечение в соответствии с их конкретными бизнес-потребностями.

Наряду с их низкой стоимостью высокий уровень освоения рынка для продуктов с открытым исходным кодом значительно сократил их совокупную стоимость владения, сократил их время выхода на рынок и ускорил их общий возврат инвестиций.

Часто задаваемые вопросы

Что такое CRM и ERP с открытым исходным кодом?

CRM и ERP с открытым исходным кодом (open source) — это бизнес-системы, исходный код которых открыт для просмотра, изменения и адаптации. В отличие от проприетарного ПО, вы не привязаны к одному вендору: можно дорабатывать систему под свои процессы, выбирать подрядчиков и интегрировать любые инструменты.

Чем open source CRM отличается от платных облачных систем?

Главное отличие — в контроле над кодом и данными. В облачных проприетарных системах вы зависите от решений вендора: цен, обновлений, доступных интеграций. В open source вы владеете кодом, сами определяете функциональность и не платите лицензионные сборы. При этом многие open source CRM не уступают платным аналогам по возможностям.

Насколько безопасны CRM и ERP с открытым исходным кодом?

Открытый код не означает незащищённый. Напротив — тысячи разработчиков сообщества постоянно тестируют систему, выявляют и устраняют уязвимости значительно быстрее, чем небольшие внутренние команды проприетарных вендоров. По данным исследований, 72% компаний выбирают open source именно из соображений безопасности.

Сколько стоит внедрение CRM с открытым исходным кодом? 

Стоимость складывается из настройки и внедрения — само ПО бесплатно или существенно дешевле аналогов. Благодаря большому сообществу интеграторов конкуренция среди подрядчиков высокая, что снижает цену внедрения. В итоге совокупная стоимость владения (TCO) оказывается значительно ниже, чем у проприетарных решений.

Можно ли настроить open source CRM без штатного разработчика?

Это зависит от системы. Многие modern open source CRM имеют визуальные конструкторы, готовые плагины и активные сообщества — базовую настройку под бизнес-процессы можно выполнить без разработчика. Для глубокой кастомизации и интеграций лучше привлечь интегратора: на рынке много специалистов с опытом в конкретных платформах.

Какие CRM и ERP с открытым исходным кодом популярны в 2024–2025 году?

Среди CRM-систем выделяются Kommo (amoCRM), SuiteCRM, Odoo CRM, HubSpot CRM (freemium). В сегменте ERP лидируют Odoo, ERPNext, Dolibarr. Выбор зависит от размера бизнеса, отрасли и требований к интеграциям — универсального решения нет, важно оценивать под конкретные задачи.
CRM с открытым исходным кодом, ERP с открытым исходным кодом, open source CRM, open source ERP, внедрение CRM Украина, выбор CRM для бизнеса, стоимость владения CRM, настраиваемость CRM, безопасность CRM, Kommo CRM, CRM система для продаж, автоматизация продаж, ROI от CRM | Блог Brutal Marketing | CRM и ERP с открытым исходным кодом: почему это выгодно для бизнеса
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Присоединяйтесь к нашему сообществу в Telegram ✈️