Чек-лист з контролю якості відділу продажів

Чи впевнені ви, що ваш відділ продажів працює на максимум? Завантажте безкоштовний чек-лист із 10 пунктів і за 15 хвилин проведіть самодіагностику: знайдіть слабкі місця, оцініть процеси та зрозумійте, чи потрібен вам контроль якості вже зараз.

Чек-лист розроблений командою Brutal Marketing і використовується в нашій повсякденній практиці. Усередині — 10 пунктів, кожен із яких відповідає за окремий напрям роботи відділу продажів.

Пройшовши по них, ви побачите реальний стан справ у компанії та визначите, де контроль якості потрібен насамперед.

Що ви оціните за допомогою чек-листа:

• дотримання менеджерами скриптів і стандартів спілкування;
• якість обробки вхідних звернень і швидкість реакції;
• коректність ведення угод у CRM;
• системність прослуховування дзвінків і роботу над помилками;
• прозорість аналітики та контролю результатів.

Чек-лист буде корисний власникам бізнесу, керівникам відділів продажів та РОПам, які хочуть об'єктивно оцінити роботу команди без складного аудиту й дорогих консультантів.

Чек-лист уже завантажили сотні компаній. Методика заснована на досвіді команди Brutal Marketing з 2017 року та проєктах із впровадження CRM і контролю якості.