18 пунктів самодіагностики за ключовими напрямами бізнесу. Пройдіть їх — і зрозумієте, чи потрібна вам CRM зараз, чи поточні проблеми вирішуються інакше.
Кожен пункт — це зона, де компанії найчастіше втрачають заявки, гроші та клієнтів: від того, як фіксуються звернення, до того, чи бачить керівник реальну картину продажів.