Що мотивує менеджерів закривати більше угод і не втрачати заявки? – Блог Brutal Marketing

У сучасному бізнесі продажі — це ключовий елемент успіху компанії. Проте багато підприємств стикаються з проблемою низької продуктивності менеджерів з продажу: заявки втрачаються, а угоди залишаються незакритими.

У цій статті ми розглянемо основні причини цих труднощів, а також ефективні способи мотивації менеджерів, зокрема впровадження систем бонусів, наставництва та інших інструментів.

Менеджери з продажу — це не лише обличчя вашої компанії, а й рушійна сила, яка впливає на доходи бізнесу.
Але навіть найкращі працівники можуть втрачати мотивацію через:

Відсутність чітких цілей. Без зрозумілих KPI менеджери не знають, на що орієнтуватися, і як результат — їх продуктивність знижується.

Недостатній контроль якості роботи. Коли керівники не аналізують результати діяльності команди, це призводить до втрати можливостей для розвитку.

Нерівномірний розподіл заявок. Одні менеджери отримують "гарячі" ліди, а інші — складні й довгі процеси, що демотивує.

Брак навичок. Менеджери можуть не мати достатніх знань чи досвіду для успішного закриття угод.

Відсутність системи винагород. Якщо менеджери не бачать вигоди від своєї ефективності, це негативно впливає на бажання працювати більше.

Для розв’язання цих проблем компанії можуть застосовувати різні підходи, щоб мотивувати своїх працівників і створювати комфортні умови для досягнення високих результатів.

Одна з найефективніших мотиваційних моделей — це фінансове заохочення.

Як це працює: менеджери отримують базову зарплату, а також додаткові бонуси за кожну успішно закриту угоду або виконання місячного плану.

Приклад: 5% від вартості кожного контракту чи премія за перевиконання KPI.

Переваги:

• Підвищує продуктивність, оскільки кожна угода приносить додатковий дохід.
• Сприяє здоровій конкуренції між членами команди.

Рішення для проблем:
Чіткі бонусні схеми мотивують менеджерів ефективніше працювати з усіма заявками, навіть складними.

Іноді проблема низької продуктивності полягає не у відсутності бажання працювати, а в нестачі знань.

• Як це працює: досвідчені менеджери чи зовнішні тренери навчають новачків, а також проводять регулярні сесії для обміну досвідом.
• Переваги:
• Працівники отримують практичні знання, які одразу можна застосовувати.
• Наставництво допомагає новачкам швидше адаптуватися до роботи.
• Рішення для проблем:
• Покращується якість роботи з клієнтами, знижуються втрати заявок через неправильний підхід.

CRM-системи дозволяють ефективно організувати роботу відділу продажів і уникнути втрати заявок.

Як це працює: усі заявки автоматично фіксуються у CRM, менеджери бачать статус кожного клієнта, можуть залишати коментарі й планувати подальші дії.

Переваги:

• Впорядковує роботу команди.
• Дозволяє аналізувати ефективність кожного працівника.

Рішення для проблем:
Жодна заявка не залишається без уваги, що збільшує шанси на успішне закриття угоди.

Фінансова мотивація — це не єдиний спосіб стимулювати менеджерів.

Як це працює: запровадження рейтингів, нагород, відзначення найкращих співробітників.

Переваги:

• Створює позитивну атмосферу в команді.
• Покращує репутацію компанії серед працівників.

Рішення для проблем:
Підвищує командний дух і націленість на результат.

Менеджери потребують визнання своїх досягнень і конструктивної критики для розвитку.

Як це працює: регулярні звіти про досягнення, обговорення помилок і спільне планування нових цілей.

Переваги:

• Допомагає вчасно виправляти недоліки.
• Підтримує залученість працівників у процес.

Рішення для проблем:
Менеджери розуміють, які саме навички їм потрібно вдосконалити для досягнення успіху.

Кожна втрата заявки — це втрачена можливість збільшити прибуток компанії.
Основні рекомендації:

Регулярно аналізуйте процес продажів. Вивчайте, на якому етапі заявки втрачаються, і коригуйте дії менеджерів.

Автоматизуйте рутинні процеси. Використовуйте CRM для зниження навантаження на команду.

Інвестуйте в навчання. Регулярні тренінги допоможуть менеджерам уникати помилок і працювати ефективніше.

Мотивація менеджерів — це складний, але необхідний процес для розвитку вашого бізнесу. Системи бонусів, наставництво, впровадження CRM і постійний зворотний зв’язок дозволяють створити умови, у яких кожен працівник націлений на результат. Впроваджуючи ці інструменти, ви зможете не лише уникнути втрати заявок, а й значно збільшити кількість закритих угод.

Якщо ви хочете побудувати ефективну систему продажів і мотивувати свою команду на максимальний результат, звертайтеся до нас — Brutal Marketing допоможе знайти найкращі рішення для вашого бізнесу!

Команда Brutal Marketing пропонує безліч функцій, які відповідають тим самим потребам і роблять процес продажу справді плавним і безперешкодним. Якщо вам потрібно більше дізнатися про позитивний ефект, який ця інтуїтивно зрозуміла CRM для продажів зможе надати для вашого бізнесу, зв'яжіться з нами.

Pipedrive, Key CRM, Kommo — це декілька з таких інтелектуальних CRM для бізнесу, що може допомогти вам оптимізувати процес продажів для досягнення ваших цілей із продажу. Просунута CRM використовується відділами продажу різного розміру.

За допомогою цього високоякісного інструменту продажів ви можете створити кілька продажів конвеєрів для ефективного управління етапами процесу продажів. Ви можете додавати, редагувати та перейменовувати свої угоди з продажу. Використовуючи CRM, можна легко відстежувати шлях покупців.

Ви можете безкоштовно спробувати CRM та подивитися, як вона працює у вашій організації. Якщо у вас є питання щодо різних інших функцій, які можуть запропонувати цей інтелектуальний інструмент продажу, зв'яжіться з нами.

Ми в Brutal Marketing підберемо для вас найкращу програму CRM, яку ви зможете використати у своєму бізнесі. Ми із задоволенням розповімо вам про можливості програми та покажемо, які налаштування точно допоможуть вам досягти бажаних фінансових результатів.