Настройка и внедрение IP-телефонии, связка с amoCRM

Настройка и внедрение IP-телефонии, связка с amoCRM

Опция позволяет интегрировать все звонки с amoCRM. Это значит, что автоматически:

- сохраняются все входящие;
- создается сделка и контакт;
- ставится задача.

Интеграция IP-телефонии в CRM позволит повысить эффективность вашего отдела продаж.
    Интеграция сервиса телефонии с amoCRM - Brutal Marketing

    Интеграция amoCRM и телефонии

    Менеджер по продажам получает обращение и сразу начинает работу в сделке. Если звонок был пропущен по каким-либо причинам, автоматически создается задача с напоминанием связаться с клиентом.

    Так, телефония в amoCRM позволяет менеджеру не упускать лиды и поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами. При входящем вызове автоматически выводится карточка клиента, контактная информация и история общения.

    Гибкие настройки ip-телефонии позволяют оптимизировать рабочие процессы отдела продаж и сделать его эффективнее. При установке дополнительных виджетов интеграция АТС и CRM открывает перед сотрудником возможность звонить прямо из интерфейса amoCRM, а после прослушивать все разговоры.

    Руководитель сможет проследить за эффективностью рабочих процессов отдела продаж и каждого сотрудника в отдельности.
    Интеграция сервиса телефонии с amoCRM - Brutal Marketing

    Интеграция CRM и телефонии значительно облегчает работу менеджера

    Как только потенциальный покупатель оставил заявку онлайн на вашем сайте и указал контактные данные, на телефон менеджера и на его телефон поступает одновременный звонок.

    Клиенту кажется, что менеджер перезвонил буквально через несколько секунд после оформления заявки, что повышает уровень доверия к компании и делает ее клиентоориентированной в глазах целевой аудитории.
    Интеграция сервиса телефонии с amoCRM - Brutal Marketing

    Преимущества интеграции IP-телефонии с CRM

      Качественно выполненная интеграция IP-телефонии и amoCRM в Украине открывает дополнительные возможности для вашего бизнеса:

      - Возможность создать разнообразные сценарии при автоматической постановке задач. Теперь можно не опасаться, что пропущенный звонок останется без внимания и создаст вам негативный имидж в глазах клиента.

      - Ни один звонок не останется без ответа. Система автоматически решает, на какого менеджера переадресовать входящий вызов. Если закрепленный за клиентом сотрудник отдела продаж временно занят, звонок перенаправляется на других специалистов.

      - Автоматическое создание контактов и сделок. При входящем вызове от нового клиента amoCRM автоматически создает контакт и сделку с учетом специфики ваших бизнес-процессов.
      Интеграция сервиса телефонии с amoCRM - Brutal Marketing
      Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности