Качественно выполненная интеграция IP-телефонии и Kommo (ранее amoCRM) в Украине открывает дополнительные возможности для вашего бизнеса:
- Возможность создать разнообразные сценарии при автоматической постановке задач. Теперь можно не опасаться, что пропущенный звонок останется без внимания и создаст вам негативный имидж в глазах клиента.
- Ни один звонок не останется без ответа. Система автоматически решает, на какого менеджера переадресовать входящий вызов. Если закрепленный за клиентом сотрудник отдела продаж временно занят, звонок перенаправляется на других специалистов.
- Автоматическое создание контактов и сделок. При входящем вызове от нового клиента Kommo (ранее amoCRM) автоматически создает контакт и сделку с учетом специфики ваших бизнес-процессов.