6 необходимых показателей статистики в CRM для малого бизнеса – Блог Brutal Marketing

Если вы все еще не думали об инвестировании в это полезное решение, приведенная ниже статистика CRM даст вам повод задуматься.

Статистика CRM поможет вам визуализировать прогресс вашего бизнеса с этой технологией.

CRM - одно из самых мощных программ, которое сыграло жизненно важную роль в увеличении продаж для многих компаний.

Ниже представлена статистика CRM для бизнеса, которую нельзя пропустить, если вы стремитесь проложить себе путь к вершине в своей отрасли:

CRM с ее исключительными функциями и преимуществами привлекает внимание предпринимателей из разных бизнес-вертикалей. Растущий коэффициент удержания клиентов (LTV) сделал CRM наиболее предпочтительной технологией для отдела продаж. К 2025 году рынок CRM будет расти на 12% в год.

Причина роста спроса и роста этой безупречно работающей технологии заключается в ее способности повысить общую эффективность бизнеса.

Это революционизирует способ работы компании и улучшает производительность труда сотрудников для достижения желаемого бизнес-результата.

CRM решает все проблемы бизнеса и помогает в развитии долгосрочных отношений с клиентом. Используя Kommo, компании могут анализировать эффективность своего бизнеса, прогнозировать будущий рост, отслеживать прогресс своих сотрудников и разрабатывать план действий для своих проектов.

Команды продаж получают наибольшую выгоду от CRM, поскольку она помогает им управлять своими данными и сделками, отслеживать действия своих клиентов, определять возможности, извлекать информацию о клиентах, прогнозировать продажи и обрабатывать неактивные сделки.
Пока вы не сосредоточитесь на клиента, он не будет заинтересован в покупке вашего продукта или услуги. CRM помогает в распознавании потребностей клиента и поддерживает предложение подходящего решения.

Благодаря простоте использования Kommo (ранее amoCRM) и функциям повышения производительности, она приобретает огромную популярность в разных отраслях. 75% руководителей отделов продаж заявили, что CRM может быть полезным инструментом для увеличения продаж.

Облачное решение может вывести ваш бизнес на вершину успеха. Облачная CRM дает возможность работать с любого устройства в любое время. Согласно нашему анализу, 81% пользователей CRM получают доступ к своей CRM с различных устройств.

Благодаря таким качествам, как простота обслуживания и оперативная гибкость, многие малые, средние и крупные предприятия приняли облачные технологии. 63% предприятий предпочитают облачные CRM-системы, а не локальные приложения.

Упор на облако поможет вам расширить границы и улучшить работу. Используя облачную Kommo, вы можете легко искать информацию, обновлять записи, сотрудничать со своей командой и мгновенно обмениваться необходимыми данными. Он обеспечивает легкий доступ к данным и не требует дополнительных затрат на установку или обслуживание.

Облачная Kommo не только обеспечивает круглосуточный доступ к вашим жизненно важным данным, но и обеспечивает их безопасность. Большинство компаний переходят на облако, так как это экономит время и использует высокопроизводительные системы безопасности, чтобы защитить данные от взлома.

Kommo имеет свое приложение для мобильных устройств, что значительно повышает производительность менеджеров по продажам. Это помогает им работать без сбоев. Благодаря расширенным функциям мобильной CRM, менеджер по продажам может связываться со своими клиентами в любое время дня и поддерживать движение к успешному завершению сделки.

Согласно нашему исследованию рынка, 65% менеджеров по продажам, принявших мобильную CRM, смогли выполнить свой показатель продаж.

Мобильный доступ в CRM дает специалистам по продажам немедленный доступ к прошлым данным и взаимодействиям клиентов. Это поможет им лучше координировать свои действия, даже когда их нет за своим столом.

Они могут просматривать беседу и отвечать на комментарии в любое время.
Мобильная Kommo (ранее amoCRM) помогает им быть готовыми к неожиданным звонкам. Имея все данные перед глазами, торговые представители могут мгновенно предоставлять покупателям нужную им информацию.

Они могут положительно повлиять на их решение о покупке. Согласно исследованию, команды продаж отметили 15% -ное увеличение производительности при внедрении мобильного приложения CRM.

Показатели рентабельности инвестиций - самый важный показатель для предпринимателя. Компании вкладывают средства с целью увидеть рост своих доходов.

С решением CRM достижение этого девиза становится проще. CRM предлагает средний ROI от 2,50 до 5,60 доллара на каждый потраченный доллар.

Благодаря своим исключительным функциям, таким как простая автоматизация, прямая интеграция и простота использования, CRM увеличивает конверсию и помогает избежать затрат. CRM дает вам лучшую рентабельность инвестиций за счет повышения производительности, снижения затрат и помощи специалистам по продажам в увеличении доходов.

48% отделов продаж активно используют свои CRM-системы для улучшения операций. CRM оптимизирует процесс продаж и упрощает работу специалистов по продажам.

Меньше беспорядка, что снижает путаницу и помогает торговым представителям работать лучше. Они могут более эффективно управлять своей сделкой по продаже, благодаря чему они могут заключать больше сделок.

Простая в использовании технология CRM не только помогает увеличить доход от продаж, но и помогает точно прогнозировать доход от продаж. В исследовании Nucleus Research говорится, что CRM увеличивает продажи на 29%, а точность прогнозов продаж - на 42%.

Цифры имеют большое значение. Мы надеемся, что эта статистика CRM укажет вам новый путь. Такие решения могут изменить лицо вашего бизнеса.

Чтобы изменить ситуацию к лучшему для вашей компании, изучите Kommo - это комплексное решение для продаж, разработанное для удовлетворения потребностей вашего бизнеса, которое поможет вам позиционировать свою компанию.