7 преимуществ мобильной CRM для вашего малого бизнеса – Блог Brutal Marketing

Клиенты не готовы ждать - задержка с ответом может дать им повод повернуться к конкурентам.

Чтобы этого избежать, компании переходят на стратегию мобильных приложений CRM.

CRM вошла в мобильное пространство, чтобы помочь компаниям удовлетворить растущие потребности быстро меняющегося общества.

С помощью мобильной CRM менеджеры вашего отдела продаж могут уделять больше внимания потребностям своих клиентов, связываясь с ними в режиме реального времени.

Все важные контактные данные легко доступны для быстрого принятия решений.

Более того, торговые представители могут мгновенно регистрировать действия и получать своевременные обновления на ходу.

Мобильная CRM станет катализатором роста вашего малого бизнеса, поскольку дает вам доступ ко всей ключевой информации.

Он не только обеспечивает менеджерам удобство работы с мобильными устройствами, но и дает полный доступ к информации о клиентах.

Вы можете сразу же взаимодействовать с запросом клиента из любого места.

Благодаря мгновенному доступу к важной информации о клиентах вы можете мгновенно ответить из любого места в любое время дня.

Это помогает в укреплении отношений с клиентами.

Мгновенный ответ гарантирует им, что вы здесь, чтобы помочь им в решении их бизнес-задач.

Это повышает уровень интереса потенциального клиента к вашему продукту или услуге.

С помощью CRM на вашем мобильном телефоне вы можете легко отслеживать свою деятельность по продажам, управлять сделками по продаже и планировать встречи, даже когда вы находитесь вдали от настольной среды.

В дополнение к этому, мобильное приложение CRM имеет множество других преимуществ, которые могут помочь вам в развитии и заключении ваших сделок.

Ниже приведены 7 преимуществ мобильной CRM, которые могут помочь в увеличении прибыли вашего малого бизнеса:

Время имеет решающее значение в продажах, поэтому необходимо превратить ваше мертвое время в продуктивные часы.

Такие задачи, как обновление записей или наблюдение за клиентами, откладываются, когда вы проводите большую часть времени, встречаясь с потенциальными клиентами.
С помощью мобильной CRM вы легко выполняете эти задачи, путешествуя в такси или ожидая клиента.

Вы можете использовать мертвое время для анализа воронки продаж, чтобы определить области, требующие дополнительного внимания.

Мобильность CRM повышает производительность и сводит к минимуму неэффективность, давая вам возможность работать удаленно без каких-либо препятствий.

Согласно исследованию Nuclear Research, мобильный доступ к CRM повышает продуктивность команды продвж в среднем на 14,6%, а еще 3 из 10 пользователей мобильных приложений CRM сообщают о повышении производительности более чем на 20%.

Данные имеют первостепенное значение для продвижения сделки.

Вы не можете позволить себе пропустить ни один момент, упомянутый потенциальным потенциальным клиентом на встрече.

Однако человеческий разум не может долго запоминать каждую деталь.
Вы можете забыть большую часть информации к тому времени, когда подойдете к своему офисному столу.

Мобильная CRM облегчает вашу работу; вы можете напрямую обновить данные в вашей CRM во время встречи.

Это улучшает качество данных и исключает возможность упустить возможность.
Согласно опросу, 82% специалистов по продажам, получающих доступ к своим CRM, считают, что мобильная CRM улучшает качество данных CRM.

Ограничения часто снижают производительность.

Вы просто не можете ограничиться офисным столом, если ваш профиль работы требует, чтобы вы часто выходили за пределы офиса.

Вам потребуется технология, обеспечивающая гибкость работы с любого устройства.
Благодаря мобильности CRM это возможно.

Вы можете получить доступ к своему программному обеспечению для управления взаимоотношениями с клиентами с нескольких устройств, будь то настольный компьютер, планшет или смартфон.

Все данные синхронизированы и легко доступны.
Это помогает переключаться на поле и выходить из него без каких-либо ограничений.

Решения CRM помогают предприятиям более эффективно управлять продажами.

Укрепление отношений с клиентами имеет важное значение для увеличения продаж.
Компании проявляют интерес к сотрудничеству с организацией, которая понимает болевые точки их бизнеса и оперативно реагирует на них.

Имея правильную мобильную CRM-систему, вы можете быть в курсе важной информации о клиентах и получать уведомления, когда придет время для последующих действий.

Персонализируйте свой клиентский опыт с помощью мобильной CRM и дайте своим потенциальным клиентам больше причин иметь с вами дело.

Изучив каждую деталь вашего потенциального клиента на устройстве, которое вы используете 24/7, вы можете уделять больше внимания их конкретным требованиям и быстро превращать их в своих клиентов.

Когда вы находитесь в поле, вам нужна дополнительная информация о потенциальном клиенте, помимо его имени и контактных данных.

Благодаря мобильности Kommo (ранее amoCRM) вы можете получить доступ к огромному количеству информации независимо от вашего географического положения.

Это включает в себя статус ваших торговых сделок, исторические записи потенциальных клиентов и детали запланированных встреч.

Вы можете отслеживать прошлое взаимодействие клиента с вашей компанией из своей мобильной CRM, чтобы не сбиться с пути при следующем общении.
Более того, вы можете быстро регистрировать электронные письма, звонки и действия в своей мобильной CRM.

CRM для мобильных устройств помогает вам следить за своими продажами, чтобы они не упали.
Вы можете отслеживать их движение, чтобы быстро продвигать их через разные этапы воронки продаж.

Когда сделкам уделяется внимание в нужное время, меньше шансов, что они застопорятся.
Они остаются горячими и легко скользят по конвейеру продаж.

Вам необходимо работать в команде, чтобы улучшить имидж своей компании и увеличить ее доходы.

Мобильная CRM повышает продуктивность совместной работы и помогает вам общаться, а также обмениваться информацией с вашими товарищами по команде в разных местах или часовых поясах.
Например, маркетинговый персонал может легко поделиться информацией о клиенте с торговым представителем на местах с помощью мобильной CRM.

Это помогает поддерживать прозрачность в команде, удерживая всех на одной странице.

Более того, вы можете быть уверены, что в отсутствие торгового представителя всегда найдется кто-нибудь, кто проведет сделку.

В эту конкурентную эпоху мобильность CRM необходима, чтобы работать лучше и быстрее.

В настоящее время менеджеры по продажам проводят больше времени вдали от своих рабочих мест, поэтому им нужна технология, которая позволит им оставаться на связи со своими клиентами и товарищами по команде.

Мобильная CRM-система Kommo (ранее amoCRM) - одна из таких технологий, которая позволяет вам оставаться на связи и помогает улучшить показатели продаж.
Это разумный способ справиться с проблемами продаж современного бизнеса.

Хотите узнать больше о Kommo, и как она поможет увеличить ваши продажи?


Свяжитесь с нашей командой Brutal Marketing, и мы вам поможем.