ЛУЧШИЙ ИНТЕРФЕЙС
РАБОТЫ С ЧАТАМИ

ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ:
И ФАЙЛЫ И ЛЮДИ

БИЗНЕСБОТ ДЛЯ ЗАМЕРОВ,
ОСМОТРОВ И ДОСТАВКИ

Эффективное решение для малого и среднего бизнеса, что помогает повышать продажи

Цветные теги

ПОДЧЕРКНИ САМОЕ ГЛАВНОЕ

Появилась возможность изменять цвета тегов, чтобы упростить визуальную навигацию в сделках. Выделите самые главные сделки.

ПОДРОБНЕЕ

Цветные теги | Появилась возможность изменять цвета тегов, чтобы упростить визуальную навигацию в сделках. Выделите самые главные сделки | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Относительные даты в фильтре

ПРАВИЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ ПРОДАЖ

Вы можете отфильтровать сделки с помощью относительных дат - за «вчера», за «последние несколько дней», за «этот месяц» или за «прошлый», за год. Частый фильтр можно сохранить в виде пресета.

Относительные даты в фильтре | Вы можете отфильтровать сделки с помощью относительных дат - за «вчера», за «последние несколько дней», за «этот месяц» или за «прошлый», за год. Частый фильтр можно сохранить в виде пресета | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Обновленный фид сделки

ПОИСК И ФИЛЬТР ПО КЛЮЧЕВЫМ СОБЫТИЯМ

Теперь вы можете быстро находить необходимую информацию в сделке благодаря поиску и фильтру. Найти любые сообщения, задачи и примечания теперь очень легко. А важные события и чаты можно отфильтровать по дате или автору.

Обновленный фид сделки | Теперь вы можете быстро находить необходимую информацию в сделке благодаря поиску и фильтру. Найти любые сообщения, задачи и примечания теперь очень легко. А важные события и чаты можно отфильтровать по дате или автору | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Участники в карточке

РАБОТАЙТЕ СО СДЕЛКОЙ ВМЕСТЕ

Наблюдайте, кто работает с карточкой прямо сейчас. Теперь можно оперативно выбрать менеджера, который готов помочь клиенту, а написать внутреннее сообщение и назначить ответственного стало еще проще.

Участники в карточке | Наблюдайте, кто работает с карточкой прямо сейчас. Теперь можно оперативно выбрать менеджера, который готов помочь клиенту, а написать внутреннее сообщение и назначить ответственного стало еще проще | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Обновленный SALESBOT

СОЗДАВАЙ БОТОВ. НАСТРАИВАЙ. КОПИРУЙ.

Salesbot приобрёл шаблоны сценариев. Более того, теперь вы можете экспортировать, импортировать и копировать ваших ботов. А триггеры Salesbot можно настроить без привязки к digital pipeline.

Обновленный SALESBOT | Salesbot приобрёл шаблоны сценариев. Более того, теперь вы можете экспортировать, импортировать и копировать ваших ботов. А триггеры Salesbot можно настроить без привязки к digital pipeline | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

imBox

ЛУЧШИЙ ИНТЕРФЕЙС РАБОТЫ С ЧАТАМИ

Новый уникальный раздел amoCRM - imBox. Теперь все ваши диалоги с клиентами из любых мессенджеров находятся в одном месте, без привязки к центру нотификаций. Найти нужные сообщения, выделить все неотвеченные беседы, создать удобные вам фильтры и пресеты стало намного проще. А любая выборка в один клик превращается в виджет на рабочем столе.

ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

imBox | Новый уникальный раздел amoCRM - imBox. Теперь все ваши диалоги с клиентами из любых мессенджеров находятся в одном месте, без привязки к центру нотификаций. Найти нужные сообщения, выделить все неотвеченные беседы, создать удобные вам фильтры и пресеты стало намного проще. А любая выборка в один клик превращается в виджет на рабочем столе | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Беседы в чатах

УНИКАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ В ЧАТАХ

Беседы получили новую удобную навигацию. Вы можете переместиться к нужному моменту переписки с клиентом в один клик, так как теперь беседы отображаются в верхней части карточки сделки. Стало намного легче понять, где вопрос клиента еще открыт, а где, наоборот, все проблемы уже решены.

Беседы в чатах | Беседы получили новую удобную навигацию. Вы можете переместиться к нужному моменту переписки с клиентом в один клик, так как теперь беседы отображаются в верхней части карточки сделки. Стало намного легче понять, где вопрос клиента еще открыт, а где, наоборот, все проблемы уже решены | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Фильтры и отчеты поддержки

ЗА СЕГОДНЯ ВСЕ ВОПРОСЫ В ЧАТАХ ЗАКРЫТЫ

Повышение качества работы и результативности клиентской поддержки невозможно без правильной отчетности. Количество бесед за день и их продолжительность, неотвеченные и закрытые вопросы, среднее время ответа клиенту. Создать необходимые отчеты помогут наши уникальные виджеты аналитики для рабочего стола.

Фильтры и отчеты поддержки | Повышение качества работы и результативности клиентской поддержки невозможно без правильной отчетности. Количество бесед за день и их продолжительность, неотвеченные и закрытые вопросы, среднее время ответа клиенту. Создать необходимые отчеты помогут наши уникальные виджеты аналитики для рабочего стола | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Воронки поддержки

СКОЛЬКО ТИКЕТОВ НА КАКОМ ЭТАПЕ

Digital воронку не только для коммуникации с клиентом на этапе продаж, но и на этапе обслуживания, поддержки. Теперь абсолютно прозрачно, какой вопрос находится на каком этапе решения. Следите, сколько тикетов сегодня было открыто и закрыто.

Воронки поддержки | Digital воронку не только для коммуникации с клиентом на этапе продаж, но и на этапе обслуживания, поддержки. Теперь абсолютно прозрачно, какой вопрос находится на каком этапе решения. Следите, сколько тикетов сегодня было открыто и закрыто | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Продажи и подписки

ЦЕЛОСТНЫЙ ПРОДУКТ ПРОДАЖИ ПОДПИСОК

Бизнес-модель подписки всегда требует дополнительного внимания со стороны продаж и поддержки. Воронка сделок обеспечит закрытие успешной сделки и создание покупателя, а воронка периодических покупок автоматизирует и упростит процессы повторных продаж. Гармоничное и законченное решение для бизнесов по подписке.

Продажи и подписки | Бизнес-модель подписки всегда требует дополнительного внимания со стороны продаж и поддержки. Воронка сделок обеспечит закрытие успешной сделки и создание покупателя, а воронка периодических покупок автоматизирует и упростит процессы повторных продаж. Гармоничное и законченное решение для бизнесов по подписке | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Множественные беседы

КАЖДЫЙ ВОПРОС КЛИЕНТА ОТДЕЛЬНО

Предоставьте возможность клиенту заострить внимание на каждом из его вопросов, создавая множественные беседы. Решить их теперь можно параллельно в разных чатах - удобство клиента превыше всего.

Множественные беседы | Предоставьте возможность клиенту заострить внимание на каждом из его вопросов, создавая множественные беседы. Решить их теперь можно параллельно в разных чатах - удобство клиента превыше всего | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Онлайн-чат поддержки

ЧАТ С КЛИЕНТОМ В ВАШЕМ ПРОДУКТЕ

Идеальный клиентский сервис с множественными беседами, тикетами и аналитикой стал намного ближе. Вы сможете с легкостью проинтегрировать полноценную техническую поддержку в свой продукт.

ПРОТЕСТИРОВАТЬ

Онлайн-чат поддержки | Идеальный клиентский сервис с множественными беседами, тикетами и аналитикой стал намного ближе. Вы сможете с легкостью проинтегрировать полноценную техническую поддержку в свой продукт | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Новые типы полей и формулы

СКИДКА И ПРИБЫЛЬ СЧИТАЮТСЯ САМИ

Появился новый тип поля «Формулы», с помощью которого можно брать значения других полей и выдавать результаты простейших математических операций. Прибыль или скидка в сделке рассчитываются автоматически.

Новые типы полей и формулы | Появился новый тип поля «Формулы», с помощью которого можно брать значения других полей и выдавать результаты простейших математических операций. Прибыль или скидка в сделке рассчитываются автоматически | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Видимость на этапах

НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ РАЗНЫЕ ПОЛЯ

Скрывайте поля в зависимости от этапа продаж. Настраивать поля по-прежнему очень легко - добавляйте новые, редактируйте содержимое, группируйте по вкладкам.

Видимость на этапах | Скрывайте поля в зависимости от этапа продаж. Настраивать поля по-прежнему очень легко - добавляйте новые, редактируйте содержимое, группируйте по вкладкам | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Права на поля

ЭТО ПОЛЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

Теперь можно ограничивать права на поля: руководитель решает, кто видит данные, кто может их редактировать, удалять. Права можно настраивать индивидуально для конкретного пользователя, для всего отдела или типовой роли.

Права на поля | Теперь можно ограничивать права на поля: руководитель решает, кто видит данные, кто может их редактировать, удалять. Права можно настраивать индивидуально для конкретного пользователя, для всего отдела или типовой роли | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Массовые действия

УДОБНО РЕДАКТИРОВАТЬ БОЛЬШИЕ БАЗЫ

Массовое редактирование сделок теперь работает со всеми типами полей, со всеми данными, включая новые поля типа «Список». Редактируйте большие базы одним кликом.

Массовые действия | Массовое редактирование сделок теперь работает со всеми типами полей, со всеми данными, включая новые поля типа «Список». Редактируйте большие базы одним кликом | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Списки и зависимые поля

ВСТРОЕННЫЕ КАТАЛОГИ И СПРАВОЧНИКИ

В amoCRM появились связанные списки и зависимые поля. Вам нужны отдельно список марок машин, отдельно - моделей, отдельно - комплектаций, и чтобы они все зависели друг от друга? Никаких проблем. Теперь искать и добавлять данные очень легко.
Функция Супер-поля опциональна, и вы можете приобрести её отдельно. Если же вам не нужен этот функционал, вы можете продолжать пользоваться amoCRM по привычным ценам

ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Списки и зависимые поля | В amoCRM появились связанные списки и зависимые поля. Вам нужны отдельно список марок машин, отдельно - моделей, отдельно - комплектаций, и чтобы они все зависели друг от друга? Никаких проблем. Теперь искать и добавлять данные очень легко | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Файловое хранилище

БОЛЬШЕ НИКАКИХ ВНЕШНИХ ХРАНИЛИЩ

Все файлы теперь хранятся прямо в amoCRM. Любой документ, который фигурировал в сделке, отображается в отдельной вкладке. В списке файлов вы легко найдете нужный документ из любой сделки, сможете его скачать или удалить.

Файловое хранилище | Все файлы теперь хранятся прямо в amoCRM. Любой документ, который фигурировал в сделке, отображается в отдельной вкладке. В списке файлов вы легко найдете нужный документ из любой сделки, сможете его скачать или удалить | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Контроль версий файлов

ВСЕ ВЕРСИИ ВАЖНОГО ДОКУМЕНТА

Теперь под рукой не только сами файлы, но и все их предыдущие версии. Важная информация больше не имеет шанса потеряться.

Контроль версий файлов | Теперь под рукой не только сами файлы, но и все их предыдущие версии. Важная информация больше не имеет шанса потеряться | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Опер. день сотрудника

АБСОЛЮТНЫЙ КОНТРОЛЬ И ОТЧЕТНОСТЬ

Новая функция «Операционный день» - идеальное решение для отчетности больших отделов продаж. Контролируйте рабочее время ваших сотрудников, их выработку и KPI. Получайте точную информацию о том, на что тратят время ваши менеджеры и насколько они продуктивны.

Опер. день сотрудника | «Операционный день» - идеальное решение для отчетности больших отделов продаж. Контролируйте рабочее время ваших сотрудников, их выработку и KPI. Получайте точную информацию о том, на что тратят время ваши менеджеры и насколько они продуктивны | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Отчет по сотрудникам

ЛУЧШИЙ УЧЕТ ЧАСОВ РАБОТЫ ПРОДАВЦОВ

Появилась возможность вести учет рабочих часов сотрудников. Следите, сколько усилий было потрачено на каждую сделку: задачи, звонки, время в карточке - всё это учитывается в отчете по каждому сотруднику.

Отчет по сотрудникам | Появилась возможность вести учет рабочих часов сотрудников. Следите, сколько усилий было потрачено на каждую сделку: задачи, звонки, время в карточке - всё это учитывается в отчете по каждому сотруднику | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Трудозатраты по сделке

КТО ОТНИМАЕТ ВРЕМЯ У ВАШИХ ЛЮДЕЙ

Теперь вы можете отслеживать сделки, на которые потрачено слишком много времени ваших продавцов, ведь у продаж тоже есть себестоимость. Не тратьте силы и время ваших продавцов впустую.
Функционал «Опер. день» опциональен, и вы можете приобрести его отдельно. Если же вам не нужен этот функционал, вы можете продолжать пользоваться amoCRM по привычным ценам

ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Трудозатраты по сделке | Теперь вы можете отслеживать сделки, на которые потрачено слишком много времени ваших продавцов, ведь у продаж тоже есть себестоимость. Не тратьте силы и время ваших продавцов впустую | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

amo | корпоративный мессенджер

СПЕЦИАЛЬНЫЙ МЕССЕНДЖЕР ДЛЯ РАБОТЫ

Мессенджер, разработанный специально для общения внутри компании. Удобный интерфейс, интеграция с amoCRM, а также: всегда актуальный список сотрудников; боты для автоматизации мини-процессов; группировка чатов по папкам; транскрибация голосовых сообщений; новый подход к эмоциям в сообщениях - amoji и многое другое.

amo | корпоративный мессенджер | Мессенджер, разработанный специально для общения внутри компании. Удобный интерфейс, интеграция с amoCRM, а также: всегда актуальный список сотрудников; боты для автоматизации мини-процессов; группировка чатов по папкам; транскрибация голосовых сообщений; новый подход к эмоциям в сообщениях - amoji и многое другое | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Внутренние сообщения

ОБЩАЙТЕСЬ, ОБСУЖДАЙТЕ ПРОЕКТ ИЛИ СДЕЛКУ

Обсуждайте сделку с коллегами прямо из amo | корпоративный мессенджер с помощью функционала внутренних сообщений. Он позволяет быстро и легко обсуждать рабочие вопросы, не выходя из карточки сделки.

Внутренние сообщения | Появи Обсуждайте сделку с коллегами прямо из amo | корпоративный мессенджер с помощью функционала внутренних сообщений. Он позволяет быстро и легко обсуждать рабочие вопросы, не выходя из карточки сделки | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Права и роли в мессенджере

РАЗНЫЕ РОЛИ, РАЗНЫЙ УРОВЕНЬ ДОСТУПА

В amo | корпоративный мессенджер появились гибкие настройки прав и ролей. Регулируйте уровни доступа ваших сотрудников к чатам с коллегами, рабочим каналам и заявкам (Ботам).

Права и роли в мессенджере | В amo | корпоративный мессенджер появились гибкие настройки прав и ролей. Регулируйте уровни доступа ваших сотрудников к чатам с коллегами, рабочим каналам и заявкам (Ботам) | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Убер-сотрудники

ВЗЯЛ ЗАЯВКУ - ПОЛУЧИЛ ДОСТУП

Наладьте своего рода "Убер-процесс" - привлекайте внештатных сотрудников и фрилансеров, общайтесь с ними прямо в amo | корпоративный мессенджер и предлагайте им новые заявки. А исполнители пусть сами решают, какие заявки им брать в работу и когда.

Убер-сотрудники | Наладьте своего рода "Убер-процесс" - привлекайте внештатных сотрудников и фрилансеров, общайтесь с ними прямо в amo | корпоративный мессенджер и предлагайте им новые заявки. А исполнители пусть сами решают, какие заявки им брать в работу и когда | Весна 2022 - amoCRM - Brutal Marketing

Бизнесбот

ЗАЯВКИ НА ЗАМЕР, ОСМОТР ИЛИ ДОСТАВКУ

Новый уровень интеграции amo | корпоративный мессенджер и amoCRM - Бизнесбот. Уникальный тандем для автоматизации мини-процессов вашей компании. Бизнесботы помогут заказать курьера, оформить доставку документов, согласовать скидку у руководителя, запросить расчёт по сделке и многое другое.

ПРОТЕСТИРОВАТЬ